类型:工具应用 安卓软件 版本:2.00.00 大小:46.35M更新:2024-12-03 厂商:实嘉达科技(北京)有限公司
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实嘉达托管自动化技术(SMART)解决方案是一个提升工作效率的自动化软件,特别设计用于协作模型,能够将人员、工具、流程和自动化无缝连接到一个透明的工作流中。SMART经销商移动软件是这一解决方案的一部分,专门为经销商和服务站点负责人提供支持,帮助他们更好地管理工作站的服务。
1. 实时事件管理:通过SMART经销商移动软件,随时随地进行事件的报告和管理,确保问题能够迅速得到响应。
2. 工程师到达时间追踪:软件提供工程师的预计到达时间(ETA)功能,清晰了解服务进度,提升客户满意度。
3. 历史事件状态查询:实时查看历史事件的状态,方便进行数据分析和服务改进。
1. 用户友好的界面:SMART经销商软件设计简洁直观,轻松上手,减少了学习成本。
2. 强大的数据整合能力:软件能够将不同来源的数据整合在一起,为用户提供全面的服务视角,帮助做出更好的决策。
3. 跨平台支持:无论是在手机还是平板电脑上,SMART经销商软件都能流畅运行,确保用户在各种设备上都能获得良好的使用体验。
1. 事件报告:通过简单的操作提交事件报告,系统会自动记录并分配处理。
2. 实时状态更新:查看事件处理的实时状态,确保信息的透明性和及时性。
3. 工程师调度:系统可以根据实时数据自动调度工程师,提高响应效率。
4. 数据分析与报告:软件提供数据分析工具,生成各种报告,帮助进行业务分析和决策。
1. 下载与安装:在软件商店中搜索SMART经销商,下载并安装软件。
2. 注册与登录:打开软件后,用户需要进行注册,填写相关信息并设置密码,完成后登录账户。
3. 提交事件:在主界面中,点击提交事件,填写事件描述及相关信息,确认后提交。
4. 查看状态:在我的事件中,随时查看已提交事件的处理状态。
5. 追踪工程师:通过工程师调度功能,实时查看工程师的预计到达时间,确保服务的及时性。
整体而言,SMART经销商移动软件是一款功能强大且用户友好的工具,能够有效提升经销商和服务站点负责人的工作效率。通过实时事件管理和工程师调度功能,用户能够更好地应对突发问题,确保服务质量。使用后,用户普遍反映软件大大简化了工作流程,提升了响应速度,值得推荐给各类经销商使用。
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