类型:工具应用 安卓软件 版本:3.4.1.1 大小:45.23M更新:2024-12-25 厂商:北京智齿博创科技有限公司
应用介绍 应用截图 下载地址
智齿客服是一款功能丰富的工具应用,它提供了多种实用功能,让企业能够更加高效地进行客户服务和沟通。
1、智齿客服具备快捷回复功能。
2、这意味着客服人员可以事先设置好一些常见问题的回答,当用户提出这些问题时,客服人员只需点击相应的快捷回复选项,就能快速给出准确的答案,节省了回答重复问题的时间和精力。
3、而且智齿客服还具备智能回复的功能。
4、通过人工智能技术的支持,智齿客服可以根据用户提出的问题,自动给出准确的回答。
1、这不仅提高了客服的响应速度,还能够减轻客服人员的工作负担,让他们能够更专注地处理一些复杂问题。
2、除此之外,智齿客服还可以获取用户的浏览轨迹,并进行实时监测。
3、这意味着客服人员可以了解到用户在网站或移动App上的行为,从而更好地理解用户的需求和问题。
4、通过实时监测,客服人员可以及时发现用户的问题,并给予相应的帮助和解答,提升了客户的满意度。
1、另外智齿客服还支持发送离线消息。
2、即使用户在非工作时间或客服人员不在线的情况下提出问题,他们也可以留下消息,客服人员在上班后可以及时回复。
3、客户不会因为时间差或在线状态而无法得到及时的帮助,提高了客服的便利性和灵活性。
4、智齿客服是一款集成了机器人客服和人工客服的智能客服产品。
1、它可以接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等多个渠道,使得企业能够在各种平台上与客户进行沟通。
2、无论是在电脑上还是在手机上,客服人员都能够方便地与客户进行沟通和处理工作,实现了手机和PC端的无缝融合和相互辅助。
3、智齿客服的机器人辅助功能进一步提升了客服的处理效率。
4、机器人可以自动回答一些简单和常见的问题,减轻了客服人员的负担,让他们能够更专注地处理一些复杂和特殊的问题。
1、同时机器人还可以根据用户的浏览轨迹和行为,给出个性化的推荐和建议,提高了客户的满意度和体验。
2、智齿客服是一款功能强大的工具应用,它提供了快捷回复、智能回复、实时监测用户浏览轨迹和发送离线消息等多种实用功能。
3、通过智齿客服,企业可以随时随地与客户进行沟通,不会错过任何沟通机会。
4、无论是在桌面网站、手机网站、移动App还是微信上,智齿客服都能够轻松接入,实现多渠道的客户服务。
1、同时智齿客服的机器人辅助功能提升了客服的处理效率,让客服人员能够更专注地处理复杂问题。
2、将智齿客服装进口袋,让客服工作更加便捷高效。
应用截图
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