类型：社交聊天 安卓软件 版本：2.24.23.24 大小：62.4M更新：2024-11-21 官网：https://www.whatsapp.com/business/ 厂商：WhatsApp LLC
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标签: 聊天交友
WhatsApp Business是一款专为商家设计的简便社交工具，WhatsApp Business安卓版旨在促进商家与顾客之间的便捷交流。作为全球最受欢迎的移动通讯软件之一的WhatsApp，拥有超过20亿用户，其中众多用户会通过WhatsApp与企业或商家进行实时沟通。对于公司老板而言，WhatsApp“企业”版本无疑具有极高的实用价值。
WhatsApp Business是一款专门为企业和商家设计的软件，通常不像普通WhatsApp那样有添加好友功能。在WhatsApp Business中，企业通常与客户建立联系，提供客户支持和营销服务。以下是一些方法，企业可以与客户互动和建立联系：
1.通过客户联系方式：
企业可以在自己的网站、社交媒体页面或广告中提供WhatsApp Business号码或链接，让客户主动联系。
客户可以通过点击WhatsApp Business号码或链接，直接与企业建立联系。
2.提供二维码：
WhatsApp Business提供了二维码功能，企业可以生成二维码，客户可以通过扫描二维码与企业建立联系。
企业可以将二维码放置在店铺、广告宣传物料或在线平台上，方便客户扫描添加。
3.自动回复消息：
企业可以设置自动回复消息，包括欢迎消息、常见问题解答等，引导客户与企业进行互动。
通过自动回复消息，企业可以主动与客户建立联系。
4.营销活动：
企业可以通过WhatsApp Business发送营销信息、促销活动等，吸引客户关注并与企业互动。
通过提供有吸引力的内容，企业可以吸引客户与其建立联系。
总的来说，WhatsApp Business主要是用于企业与客户建立联系和提供服务，企业可以通过提供联系方式、二维码等方式，让客户主动与其建立联系。企业也可以通过自动回复消息、营销活动等方式，促进客户与企业的互动和联系。
打开WhatsApp Business：首先，在您的设备上打开WhatsApp Business软件。
进入设置：在软件中，找到并点击右上角的菜单按钮（通常是三个点或三条横线），然后选择“设置”选项。
账号：在设置页面中，找到“账号”选项，点击进入账号设置页面。
退出账号：在账号设置页面中，您会看到“退出登录”或“注销账号”的选项，点击这个选项以确认退出当前账号。
确认退出：WhatsApp Business可能会要求您确认退出操作，确认后您将成功退出当前账号。
24/7自动回复：通过自动回复功能，随时响应顾客需求，显著改善客户体验。
跨平台支持：无论是Android系统还是iOS系统，都能顺畅使用。
社交媒体整合：能够整合Facebook和Instagram的Messenger，在一个软件中接收来自多个社交媒体的消息，集中管理沟通渠道。
WhatsApp Business和WhatsApp Messenger主要有以下区别：
目标用户和用途：
WhatsApp Messenger主要面向普通个人用户，用于日常的社交和私人交流。
WhatsApp Business专为企业和商家设计，用于商业运营和客户沟通。
功能特点：
WhatsApp Business提供了商业资料展示、自动问候消息、快速回复、标签分类、统计分析等功能，以满足企业管理客户和业务沟通的需求。
WhatsApp Messenger则更侧重于个人之间的聊天、语音通话、视频通话等基本通讯功能。
认证标识：
WhatsApp Business账号通常会有经过认证的商业标识，让客户更容易识别其商业属性。
与业务系统的集成：
WhatsApp Business可以与一些企业的客户关系管理（CRM）系统等进行集成，便于企业进行客户管理和业务处理。
WhatsApp Messenger一般不具备这种集成能力。
总的来说，WhatsApp Messenger 适用于个人通讯，而 WhatsApp Business 则是为企业提供了更具针对性的商业通讯和客户管理功能。
消息模板与快速回复：提供丰富的消息模板和便捷的快速回复功能，提高沟通效率。
企业CRM连接：经过验证的企业能够将WhatsApp与自家的客户关系管理系统（CRM）相连接，实现更高效的客户管理和业务流程整合。
基于3个搜索来源
在中国大陆，使用WhatsApp Business可能需要借助虚拟私人网络（VPN）服务来绕过网络限制。但需要注意的是，使用VPN可能涉及违反法律法规的风险。
另外，也可以考虑使用WhatsApp Business API，但这通常需要与相关服务提供商合作，并满足一定的条件和要求。
对于具体的使用方法和可行性，建议咨询专业的技术人员或相关机构，以获取准确的指导和建议。同时，也要遵守当地的法律法规和互联网使用规定。
自动化客户服务：借助24/7自动回复功能，及时处理常见问题，提升客户满意度。
多平台适用：适应不同主流移动操作系统，方便商家随时随地开展业务交流。
社交媒体消息集中处理：整合多个社交媒体的消息，统一在WhatsApp Business中进行接收和回复，简化工作流程。
高效沟通工具：利用消息模板和快速回复功能，迅速回应顾客咨询，节省时间和精力。
与企业系统集成：将WhatsApp与企业CRM连接，实现客户数据的无缝对接和管理。
打开Android手机的设置，找到“其他设置”选项。
进入“语言和输入”，选择要设置的语言。
确认软件到系统的语言选择，可在出现消息时选择是否软件。
批准公司名称：
公司名称需在个人资料中可见，联系API提供商或Facebook商务管理平台进行操作。
选择电话号码：
使用一个手机号码进行注册。
删除现有WhatsApp账号：
删除与该手机号码关联的现有WhatsApp账号。
添加号码至新账号：
将手机号码添加至Facebook Business Manager中的WhatsApp账户，并输入预先批准的公司名称。
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